Bürgerberatung

Viele Menschen haben im Umgang mit Behörden und Institutionen Berührungsängste. Oftmals kommen sie mit für sie unklaren Bescheiden in Kontakt, sind unzufrieden oder finden sich im "Behördendschungel" nicht oder nur unzureichend zurecht. Aus diesem Grund haben zahlreiche Kommunen eine Bürgerberatung eingerichtet.

Die Bürgerberatung hilft Bürgerinnen und Bürgern in allen Bereichen des täglichen Lebens. Sie ist Mittler zur städtischen Verwaltung und zu anderen Behörden und Institutionen. Die Bürgerberatung bietet jedoch keine Rechtsberatung.

Regionale Hinweise

Die Landeshauptstadt Kiel bietet die Sozialleistungsberatung als kostenlosen Service für Kieler Bürger*innen an. Beratungsinhalte sind u.a. Probleme mit Sozialleistungsbescheiden wie Bürgergeld, Grundsicherung, Sozialhilfe und Wohngeld. Die Sozialleistungsberatung kann grundsätzlich bei allen unklaren Verwaltungsentscheidungen in Anspruch genommen werden. Sie vermittelt zu Behörden und anderen Institutionen. 

Sollte eine Rechtsberatung notwendig sein, können Kieler Bürger*innen mit geringem Einkommen auch den Service der Öffentlichen Rechtsberatung in Kiel nutzen, siehe Link.

In Sozial- und Rentenversicherungsangelegenheiten können sich Kieler Bürger*innen an die Rentenberatung wenden, siehe Link. 

Bitte beachten Sie: Für die Sozialleistungsberatung ist eine Terminvereinbarung erwünscht! 

An Ihre Gemeinde-, Amts- oder Stadtverwaltung.

Regionale Hinweise

Bei der Stadt Kiel wenden Sie sich bitte an die Sozialleistungs- und Rechtsberatung, bzw. in Rentenangelegenheiten an die Rentenberatung des Stadtamtes.

• Beglaubigung von Dokumenten oder Unterschriften
• Beratung und Information bei Diskriminierung
• Gleichstellung der Frau
• Integrierte ländliche Entwicklung (Dorfentwicklung + Leader)
• Übermittlungssperre: Widerspruchsrechte gegen Datenübermittlungen